ASERTIVIDAD ES:
TIEMPOS, LUGARES, PERSONA , TONITO Y MENSAJE:
La comunicación asertiva se caracteriza por atender a la velocidad y la optimización de los recursos sin perder de vista el que sea el momento, lugar, persona, tonito y mensaje adecuados. Si se falla en uno de estos componentes, ya no es asertivo.
Ejemplo: celebraciones en público, llamados de atención en privado.